Paquetes de Red.
Tres planes sencillos — por sitio. No se requiere hardware para comenzar, actualiza cuando quieras para failover automático o gestión completa de TI.
Soporte de Red
Soporte para tu conexión de internet existente — sin hardware nuevo.
- Encuesta gratuita y fotos de referencia al registrarse
- Soporte remoto gratuito ilimitado
- Abrimos y gestionamos todos los tickets del ISP
- Visitas en sitio: $150 la primera hora, $75/hr después
- Soporte de facturas del ISP (reactivo, bajo solicitud)
- Reporte de fallas: nos escribes cuando estás caído
Cobertura Total
Todo lo de Soporte de Red, más failover 5G automático.
- Todo lo de Soporte de Red
- Router 5G con Tmobile, instalado en línea
- Failover automático — sin acción del personal
- Detección y notificación instantánea de fallas (lo vemos antes que tú)
- Negociación proactiva de facturas y búsqueda de tarifas
- Visitas en sitio: $150 la primera hora, $75/hr después (visita de configuración incluida gratis)
Soporte TI Total
Todo lo de Cobertura Total, más gestión completa de TI para toda tu oficina.
- Todo lo de Cobertura Total
- Soporte y actualizaciones de computadoras
- Asistencia remota
- Soporte de redes
- Router 5G con Tmobile y failover
- Soporte de impresoras y más
| Características | Soporte de Red | Cobertura Total | Soporte TI Total |
|---|---|---|---|
Encuesta gratuita y fotos de referencia | |||
Soporte remoto ilimitado | |||
Gestión de tickets del ISP | |||
Tarifa de visita en sitio | $150 primera hr, $75/hr después | $150 primera hr, $75/hr después | $150 primera hr, $75/hr después |
Failover automático | - | ||
Detección de fallas | Reactiva (tú lo reportas) | Automática e instantánea | Automática e instantánea |
Negociación de facturas y búsqueda de tarifas | - | ||
Tarifa de configuración | Ninguna | $199 única vez por sitio | Personalizado — incluido en la cotización |
Soporte y actualizaciones de computadoras | - | - | |
Asistencia remota | - | - | |
Soporte de redes | - | - | |
Router 5G con Tmobile y failover | - | Router 5G con Tmobile | Router 5G con Tmobile |
Soporte de impresoras y más | - | - |
Tarifas de Visitas en Sitio
Aplica después de tu encuesta/instalación inicial gratuita. Incluido en cada plan.
Tarifa plana de $150 la primera hora, luego $75/hora después. El soporte remoto siempre es gratuito e ilimitado.
¿Tienes Múltiples Ubicaciones?
Si tu negocio opera múltiples sitios bajo el mismo grupo de propiedad, calificas para un descuento en tu plan mensual.
El descuento aplica solo a la tarifa mensual recurrente — no a la tarifa de configuración ni a la tarifa de visita en sitio.
Antes de Poder Llamar a Tu Proveedor
Un rápido paso de incorporación que te ahorra tiempo durante una falla real.
La mayoría de los proveedores de internet — Cox, Lumen, Spectrum y otros — requieren que se nos liste como contacto autorizado en tu cuenta antes de que podamos abrir tickets o discutir algo con ellos. Esta es una práctica estándar de privacidad, no algo específico de nosotros. Al registrarte, llamarás a tu proveedor para autorizarnos directamente o completarás un breve formulario de autorización, según lo que requiera tu proveedor. Te guiaremos exactamente sobre lo que tu proveedor necesita — es un paso único que manejamos durante la incorporación, antes de que lo necesites.
Esta autorización es parte de tu acuerdo de servicio para todos los planes y se completa antes de tu primera falla — no se improvisa durante una.
Soporte TI Total
Todo lo de Cobertura Total — más soporte y actualizaciones de computadoras, asistencia remota, soporte de redes y soporte de impresoras. Toda la tecnología de tu oficina, gestionada por un solo equipo. El precio se adapta a tu configuración, número de dispositivos y número de sitios.
Solicitar CotizaciónNunca Más Te Quedes Sin Conexión
El Router 5G con Tmobile se encuentra silenciosamente entre tu línea de internet principal y tu router. Si tu conexión principal se cae, cambia automáticamente — sin llamadas, sin esperas, nadie en tu oficina tiene que hacer nada.
- Failover automático, sin acción del personal
- Detección instantánea de fallas y notificación a nuestro equipo
- Mantiene cajas, teléfonos y Wi-Fi funcionando durante una falla
Arquitectura de Failover Celular Automático
Comparamos Tu Factura de Internet Por Ti
Los proveedores de internet rara vez ofrecen su mejor tarifa por adelantado. Revisamos periódicamente tu factura y negociamos en tu nombre — por un mejor precio, velocidades más rápidas, o ambos.
- Revisión periódica de facturas, sin acción necesaria de tu parte
- Negociamos directamente con tu proveedor
- Apruebas cualquier cambio de plan antes de que ocurra
¿Listo para Dejar de Preocuparte por el Tiempo de Inactividad?
Reserva una encuesta gratuita y te recomendaremos el plan adecuado para tu configuración.
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